Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. INTRODUCTION

La présente Politique de Confidentialité explique comment Aura Signature collecte, utilise et protège les données personnelles communiquées lors de l'utilisation de notre site et lors du passage d'une commande.

Aura Signature accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et traite les données personnelles conformément à la réglementation marocaine applicable, notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous passez une commande, nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement et à la livraison de votre commande, notamment :

• prénom et nom ;

• numéro de téléphone ;

• adresse de livraison ;

• ville et région ;

• adresse e-mail lorsque celle-ci est communiquée ;

• informations relatives à la commande ;

• toute information que vous choisissez de nous communiquer pour permettre le traitement de votre demande.

Nous ne demandons pas de données personnelles qui ne sont pas nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

3. FINALITÉS DE L'UTILISATION DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• traiter et confirmer votre commande ;

• organiser et assurer la livraison ;

• vous contacter concernant votre commande ;

• répondre à vos demandes et questions ;

• gérer les retours, échanges ou réclamations ;

• améliorer nos produits et services ;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Les données personnelles sont utilisées pour des finalités précises et légitimes et ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales applicables.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour assurer les services liés à votre commande.

Cela peut notamment inclure :

• les prestataires chargés de la livraison ;

• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

• les prestataires intervenant dans le traitement des commandes et du service client ;

• les autorités compétentes lorsque la communication est imposée par la loi.

Aura Signature ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

5. PAIEMENT

Pour les commandes avec paiement à la livraison, Aura Signature ne collecte pas les données de carte bancaire.

Si de nouveaux moyens de paiement nécessitant le traitement de données financières sont proposés ultérieurement, les modalités applicables seront précisées au moment du paiement et dans les informations relatives au traitement concerné.

6. COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Aura Signature peut communiquer avec ses clients concernant leurs commandes, demandes ou services associés.

Toute communication commerciale sera effectuée conformément à la réglementation applicable et, lorsque cela est requis, avec le consentement nécessaire.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications commerciales en nous contactant.

7. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité du site, à la mémorisation de certaines préférences ou à l'analyse de son utilisation.

Les cookies peuvent notamment permettre au site de fonctionner correctement et d'améliorer l'expérience de navigation.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de contrôler ou de limiter certains cookies. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

8. CONSERVATION DES DONNÉES

Aura Signature conserve les données personnelles pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les périodes éventuellement nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou administratives applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou conservées sous une forme permettant de respecter les obligations légales applicables.

9. SÉCURITÉ

Aura Signature prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, l'altération ou toute autre forme de traitement illicite.

La CNDP rappelle notamment que les responsables de traitement doivent assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

10. VOS DROITS

Conformément à la réglementation marocaine applicable, vous disposez notamment de droits concernant vos données personnelles, notamment un droit d'accès, de rectification et d'opposition dans les conditions prévues par la loi.

Vous pouvez également demander des informations concernant les finalités du traitement et les destinataires de vos données.

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter Aura Signature.

11. CONTACT

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :

Aura Signature

Instagram : @aurasignature.ma

E-mail : [À COMPLÉTER]

Adresse : [À COMPLÉTER]

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Aura Signature peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.